Техническая поддержка гарантийного оборудования.

Технический центр ЗАО «БелАВМ» является официальным авторизованным сервисным центром HP/HPE на территории Республики Беларусь, с правом осуществлять гарантийный ремонт широкого перечня оборудования (от ноутбуков, ПК, принтеров до серверов, сетевого оборудования и систем хранения данных) с возможностью выезда сертифицированных инженеров к заказчику.

В дополнение к стандартным условиям технической поддержки, мы всегда стараемся поддерживать собственный склад наиболее востребованных запчастей для ускорения сроков гарантийного ремонта.

Квалифицированные инженеры с подтвержденными сертификатами HPE по каждому конкретному виду оборудования на договорной основе осуществляют весь перечень или отдельные виды работ:

  • Мониторинг состояния работы оборудования с возможностью автоматического оповещения в случае неисправности
  • Выезд к заказчику, диагностика
  • Периодическое профилактическое обслуживание
  • Замена запчастей
  • Обучение сотрудников заказчика, в случае необходимости
  • Обновление микрокодов и драйверов
  • Интеграция и обслуживание ПО

Помимо стандартного перечня работ, обеспечивается возможность осуществления технической поддержки с оговоренным временем реакции и восстановления работоспособности оборудования за счет резервирования запчастей для замены исключительно для заказчика и штата дежурных инженеров в режиме работы (24х7).